Portal do Cliente
FACILITAR O SEU DIA A DIA NOS INSPIRA.
No Portal do cliente você terá acesso às informações de seus produtos de forma prática, transparente e com toda a comodidade possível.
Dicas e Novidades
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Novo aplicativo E.C.D Mobile
2 de setembro de 2016
Compatível com smartphones e tablets que possuam o sistema operacional Android…
Saiba mais -
Por que não devo habilitar o DMZ do roteador ou modem?
9 de agosto de 2016
Ao habilitar o DMZ no seu modem ou roteador…
Saiba mais -
Reset de senha
27 de janeiro de 2016
Procedimento para recuperação de senha dos DVRs Luxvision…
Saiba mais -
Novo DVR AHD-H 1080p
17 de setembro de 2015
Chegou o novo DVR AHD-H de 1080p…
Saiba mais -
Novo design DVR AHD-M
11 de setembro de 2015
O DVR AHD-M de 16 canais mudou…
Saiba mais -
Sensor ecológico
20 de agosto de 2015
Conheça os sensores ecológicos!
Saiba mais -
O que é AHD e Smart Híbrido?
8 de julho de 2015
A nova tecnologia AHD veio para transformar o mundo do CFTV!
Saiba mais
Downloads
- Softwares HVR E.C.D.
- Softwares
- Apresentação Institucional
- Passo-a-passo
- Manuais
- Catálogo virtual
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Descompacte os arquivos do Winrar antes de instalar!
Versão do navegador firefox para acessar o HVR ECD.
DownloadAtenção! Antes de baixar leia as instruções a seguir.
Após instalar vá em : Abrir menu (três linhas na horizontal do lado superior direito)
opções>>Avançado>>Atualizações.
Marque a opção “Nunca verificar (não recomendado: risco de segurança)” e desmarque a opção
“Usar um serviço para instalar atualizações em segundo plano”.Clique aqui para fazer o download do software.
Software para localizar o HVR na rede
DownloadLocalize seu HVR em sua rede
Plugin para o navegador IE
DownloadEste software permite a visualização das câmeras via navegador IE
DownloadPlayer H264 ECD
DownloadSistema E-CMS (HVR E.C.D.) para Windows
DownloadSistema E-CMS (HVR E.C.D.) para Mac
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Descompacte os arquivos do Winrar antes de instalar!
Conversor de vídeos
DownloadConverte vídeos h.264 para .avi
Controle ActiveX
DownloadSoftware utilizado para habilitar o controle ActiveX
DISK_PLAYER
DownloadSoftwares para fazer backup do HD do dvr conectado no computador;
PLAYER H264
DownloadInstalar o Player para visualizar arquivos h264
SIMULADOR
DownloadSIMULADOR DVR LUXVISION
SISTEMA CMS
DownloadO Software CMS é uma central de gerenciamento de DVRs, é responsável por integrar imagens de DVRs
SOFTWARE PARA ATUALIZAÇÃO
DownloadUPGRADE TOOL
DownloadPlaca de Captura 32bits
DownloadPlaca de Captura 64bits
DownloadPatch Placa DVR
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Download
Apresentação Institucional 2016
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Passo a Passo Backup Automático através do E-CMS
DownloadPasso a Passo para fazer backup automático através do E-CMS
Passo a passo de como visualizar minhas câmeras no meu celular.
DownloadVeja todo o processo para visualizar as câmeras através do celular.
Acesso nuvem através do E-CMS
DownloadPasso a passo para ter acesso Nuvem através do E-CMS
Acesso DDNS através do E-CMS
DownloadPasso a passo para ter acesso DDNS através do E-CMS
Acesso local através do E-CMS
DownloadPasso a passo para ter acesso local através do E-CMS
Tutorial XMEYE.net
DownloadPasso a passo para acessar o dispositivo através do XMEYE.net
DownloadPasso a Passo cadastro DDNS ECD
DownloadPASSO-A-PASSO ACESSO REMOTO VIA NUVEM PELO APLICATIVO XMEYE
DownloadPASSO-A-PASSO ACESSO REMOTO EXTERNO PELO APLICATIVO XMEYE
DownloadPASSO-A-PASSO ACESSO REMOTO INTERNO PELO APLICATIVO XMEYE
PASSO-A-PASSO UTILIZANDO RTSP VIA REPRODUTOR VLC
DownloadAprenda a utilizar a função RTSP do seu DVR/HVR via Reprodutor de mídias VLC.
Passo a passo DDNS
DownloadAprenda a acessar o DDNS
Passo a passo Dropbox
DownloadAprenda a configurar o Dropbox no HVR ECD
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Manual HVR ECD 5 em 1
DownloadManual HVR ECD 5 em 1
Manual para DVRs AHD
DownloadManual para linha AHD-H/M/L
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Download
Catálogo virtual 23/09/2016
Perguntas Frequentes
Siga o passo a passo:
Ao habilitar o DMZ no seu modem ou roteador, você estará comprometendo a segurança do seu dispositivo. Faça sempre a liberação das portas manualmente.
R. Entre no site www.mapadocftv.com.br/portas/
insira o número da porta e clique em OK.
R. Assista a vídeo aula para o ver o procedimento;
https://www.youtube.com/watch?v=lfb9__Zcx_U
R. Porta de Mídia, geralmente é 34567. Favor verificar em Menu>>Sistema>>Rede
R. 1) Iphone Ios, Luxvision Mobile ou Xmeye.
2) Android, Luxvision Mobile ou Xmeye.
3) Windows Phone, MeyePro. Obs..: Esse aplicativo só funciona para DVR’s que tenham a porta mobile 34599 e não tem suporte a Nuvem.
R. Não precisa, basta entrar POR DISPOSITIVO pelo navegador ou celular e informar o número serial.
R. Para DVRs convencionais: http://acesseluxvision.com.br
R. Possibilidades deste erro:
1) Número Serial incorreto. Favor verificar em Menu>>Info>>Versão (ao informar o número serial as letras precisam ser minúsculas)
2) Plug-in Netsurveillance desatualizado (ir ao portal do cliente e baixar e instalar a última versão)
3) DNS primário e secundário inválido (é aconselhável utilizar o dns da operadora, mas se não for possível use o do Google 8.8.8.8 e 8.8.4.4)
R. Assista a vídeo aula para o ver o procedimento: https://www.youtube.com/watch?v=I6dHKSJMA-4
R. Acesse o menu de configuração do DVR e vá em Menu>>Sistema>>Serviços, se tiver a opção “NUVEM” seu DVR suporta esse tipo de acesso.
R. O procedimento de reset está no link abaixo
http://www.luxvision.com.br/reset-de-senha/
R. Acesse o nosso canal no Youtube, lá temos vários vídeos que podem auxiliar nas configurações. www.youtube.com/suporteluxvision
R. O modelo do equipamento encontra-se na etiqueta afixada na chapa inferior do gabinete do DVR.
R. O usuário padrão é “admin” e a senha padrão é nula (em branco).
R. O DVR permite a conexão apenas de câmeras através do cabo coaxial. Já o HVR permite a conexão tanto de câmeras via cabo coaxial quanto via rede.
Atualizações
- HVR ECD
- DVRs 04 canais
- DVRs 08 canais
- DVRs 16 canais
- DVRs 24/32 canais
- DVRs AHD
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04 canaisAtenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.Download
Upgrade para nova versão do Dropbox.
LVDVR9804 / LVDVR9804A - Firmware V7.1.0-20170704
08 canaisAtenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.Download
Upgrade para nova versão do Dropbox.
LVDVR9808 / LVDVR9808A - Firmware V7.1.0-2017070416 canaisAtenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.Download
Upgrade para nova versão do Dropbox.
LVDVR9816 / LVDVR9816A - Firmware V7.1.0-20170704 -
Modelo: LV-DVRN4PAtualização para produtos fabricados até: 2012Download
Recursos: DDNS
Canais de áudio: 04
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LVDVR04PAtualização para produtos fabricados até: 2012Download
Recursos: DDNS
Canais de áudio: 01
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-704EAtualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-7204DAtualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado
Modelo: DVR6004T-ELAtualização para produtos fabricados até: 2014Download
Recursos: DDNS e NUVEM
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: DVR5704T-SAtualização para produtos fabricados até: Agosto de 2014Download
Recursos: DDNS e NUVEM
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-DVR04Atualização para produtos fabricados até: 2012Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
-
Modelo: LV-708EAtualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-7208DAtualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: DVR6008T-ELAtualização para produtos fabricados até: 2014Download
Recursos: DDNS e NUVEM
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: DVR5708T-SAtualização para produtos fabricados até: Agosto de 2014Download
Recursos: DDNS e NUVEM
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-DVR05Atualização para produtos fabricados até: 2012Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
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Modelo: LV-DVR216Atualização para produtos fabricados até: 2012Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-716EAtualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-7216DAtualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: DVR6016T-SL (D1/CIF)Atualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS e NUVEM
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: DVR6016T-EL (FULL D1)Atualização para produtos fabricados até: 2014Download
Recursos: DDNS e NUVEM
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: DVR5716T-SAtualização para produtos fabricados até: 2014Download
Recursos: DDNS e NUVEM
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-DVR06Atualização para produtos fabricados até: 2012Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
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Modelo: DVR6032E-B (2015)Atualização para produtos fabricados até: 2015Download
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: DVR6032E-BAtualização para produtos fabricados até: 2014Download
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
Modelo: LV-DVR24Atualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
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Modelo: LV-DVR32Atualização para produtos fabricados até: 2013Download
Recursos: DDNS
Atenção! Utilize o WinRAR para descompactar o arquivo baixado.
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Não possui atualizaçãoDownload
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- – A Luxvision não se responsabiliza por qualquer negociação obtida por esse canal. Os serviços e produtos oferecidos são de total responsabilidade dos mesmos. Temos como objetivo ajudar e facilitar o cliente final a encontrar profissionais de instalação.
- – Essa ferramenta estará disponível em pesquisas para todo o país.
Ferramentas úteis
Testador de portas
O Teste de Portas é uma ferramenta online gratuita que possibilita testar portas do seu sistema, seja ele um software ou
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